东亚讯（记者 马兴威） 为加强和改进殡葬服务管理工作，满足群众丧葬需求，提升为民服务能力，近日，吉林省民政厅下发了《吉林省民政厅关于进一步加强和改进殡葬服务管理工作的意见》。
《意见》要求，要全面规范殡葬服务和管理，引导群众理性消费和明白消费，严谨诱导消费，不得违反公平自愿原则以任何形式捆绑、分拆或强制提供服务并收费。殡葬服务单位和从业人员要严格执行国家《殡葬服务从业人员资质条件》和民政部《〈殡葬服务术语〉等7项服务标准》。《意见》还进一步明确了殡葬基本服务、殡葬延伸服务、殡葬用品销售、公墓相关服务和惠民殡葬政策等收费项目和标准制定。
《意见》强调，要切实保障消费者合法权益，实行服务公开制度，广泛接受社会监督；落实《服务项目选项单》制度，充分保障丧属的知情权和选择权；实行建议化服务方式，殡仪服务人员应充分尊重丧属的情感，在与丧属沟通时，应在适宜的场所进行，确保谈话的私密性，以保障丧属的受尊重权。
