清明节到来之际，市殡葬服务中心接到市民打来咨询电话询问相关问题，记者就此采访了乌鲁木齐市殡葬服务中心相关负责人，为市民答疑释惑。
问：如何看待社会公众对“殡葬垄断”的质疑不断这一现象？
答：2004年《行政许可法》实施后，殡葬用品生产、流通和殡仪服务市场已经完全放开，不同主体均可平等参与殡葬服务市场竞争。
市民消费主要包括殡仪服务消费和墓葬服务消费，即殡和葬两块。殡仪服务包括殡仪馆内部消费和殡仪馆之前的消费，内部消费99%由殡仪馆提供，馆前消费（在家穿衣服、设灵堂等），90%由民办机构完成，这部分的服务还存在暴利，殡仪馆提供的服务，应该说已经根除了暴利的隐患。
问：黑车频接尸为何屡禁不止？
答：这些黑车打的旗号大多为“殡仪馆”，由于这些车收费没有标准，再加上很多家属没有办理过丧事，又处于失去亲人的悲伤中，也很难分清黑车与殡仪馆正规灵车。
乌鲁木齐市接运遗体车辆的收费价格是经过物价局批准的，而且绝对不允许司机与殡仪人员收受家属的任何馈赠。但目前运尸黑车的数量远远超过正规灵车，平均每天有近30%遗体是被黑车接送走的。这种原因产生的高价格，严重损害了市民的利益。这也是殡仪市场急需整顿的问题之一。
问：购买骨灰墓穴应注意哪些事项？
答：在此提醒市民在购买墓地时注意以下几点：1.必须凭亡故亲人的火化证和骨灰存放证。2.要查看鉴别营销商是否具有合法资格和购买发票及相关手续。3.严禁炒买炒卖骨灰墓地和骨灰存放格位。4.购买墓地要本人实地查看，不要找中介代办购买墓穴，否则容易上当受骗。5.特别提醒不要购买我市周边非法墓地，不要听信虚假宣传，以免遭到欺诈。
问：市民在办理殡仪手续时，应注意哪些方面的问题？
答：首先，应该到具有经营资质的合法殡仪服务单位办理，市民应事先了解其经营性质，比如：合法的运遗体车。其次，核查殡仪服务单位是否按物价部门审核的收费标准进行收费。第三，一定要索取和保留带有财政或税务收费章的专用收据或发票。第四，办理殡仪手续时，一定要携带《居民医学死亡证书》和亡者的身份证。
问：现在办丧，得花多少钱？
答：如果只是接运遗体和火化，1000元以内的费用就够了。乌市殡葬服务中心推出了一套695元殡仪服务，项目主要包括包布、遗体接运、馆内抬尸、遗体消毒、化妆、火化、骨灰盒、骨灰袋、停车费、租用休息厅、骨灰寄存等内容，基本涵盖了下葬前的事项。
问：乌鲁木齐市殡仪服务具体流程有哪些？
答：1.拨打乌鲁木齐市24小时殡仪服务电话5584444，或者本人亲自到殡仪馆联系灵车、穿衣、告别厅、整容、花圈、挽联、鲜花等业务；2.按照与殡仪馆约定的时间、地点等候灵车；3.遗体防腐、整容、穿衣、告别、火化和选购骨灰盒；4.办理缴费手续；5.持火化证明领取骨灰并办理骨灰寄存手续或安葬。
