普通家庭与殡葬业打交道的时候不多,只有在亲人大限已到的时候才发现,除了买房看病读书,原来殡葬也是一件费用不菲的事情。开封的一尸体停放于医院太平间67天,索要包括停尸费、冰棺租赁费等费用4万多元。太平间承包给个人经营已经成为常事,然而,这种漫天“挟尸要价”、侵犯消费者利益的情况需要遏制。
面对殡葬业乱象,民政部呼吁丧属理性消费。这样的要求无异于纸上谈兵。当丧属试图自主选择或谈价时,便被对方扣上“不吉利”的帽子,背上“不孝”的心理负担,然而孝子的成本,却几乎由对方单独定价。
在现实环境中,殡葬服务与产品的成本不透明和行业垄断令消费者处于全面被动的弱势地位,没有充分的选择权与谈判权。只要中国殡葬业目前的环境不改变,理性消费就不具备谈判的前提条件。政府如果真欲廓清殡葬业乱象,绝不
应把希望寄托在作为弱势一方的丧属身上,否则死者家属“理性”而殡仪部门疯狂,单方面的“理性”又有何意义。