本报讯（王嫚丽记者赵洪强）近一段时期，市殡葬管理处紧密联系殡葬服务实际，采取多项有效措施，从解决群众最关心、最紧迫的问题出发，全面做好服务工作。
整合全部服务项目和收费标准，以公示板的形式在停灵间、业务大厅、休息大厅等人员密集场所公示，主动接受家属监督；服务程序上实行“选项单”制度，家属根据实际需求自主选择服务项目并签字确认，开展诚信服务，杜绝服务纠纷现象；在率先取消停车费、祭奠费、花圈租赁费的基础上，对城乡低保户等困难群众的基本殡葬费用予以减免；实行殡葬服务全程义务引导和殡葬礼仪全程免费指导，在减轻家属经济负担的同时，积极引导群众文明节俭。
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