告别厅玻璃及地面清洁、悼念区电梯保洁、馆内道路保养……这些以往都由编内人员兼职的工作,本月起将交给专业物管企业打理。殡葬综合管理标准化将在全市启动,各区殡葬单位均将参照新标准。

 

    市殡葬处去年启动城市综合管理标准化建设后,目前下属殡仪馆及各大墓园也已制定详细、规范的管理标准,从园区绿化、保洁,各种设备设施的管理,到服务人员仪容仪表、言行举止等,均有标准可依。据悉,本月内新馆将向社会物业企业公开招标,中标者将接手整个馆区的物业服务。殡葬处裴云峰处长表示,在物价局新的定价之前,新馆依旧执行现有的价格标准,物业管理投入资金将由殡葬部门兜底。

 

    南京殡仪馆白陵馆长说,为配合硬件的“标准化”,馆内对人员着装、标号牌悬挂到工作时的坐站姿、鞠躬、护灵等动作和用语都设计了标准规范。

 

    而针对市民普遍关注的骨灰盒等丧葬用品价格,馆内强化了服务过程管理及监督,对采购进行严格监控,人管的因素让位于制度和流程管理。

 

    记者了解到,这种政府花钱建设硬件,再交给专业单位运作的方式,还将在养老机构试点。目前祖堂山社会福利院和点将台社会福利院,将分别拿出一幢硬件良好的养老楼宇向社会招标运营。