东方网12月18日消息：冬至扫墓落葬高峰临近，本市昨天举行“殡葬服务对接社区”签约仪式，静安区成为首个“无缝对接”试点，通过“962840”热线服务等，努力让白事不再成为百姓的烦心事，也避免给黑殡葬可趁之机。请听报道。
治丧是避免不了的事，但由于不知道相关程序以及惠民措施，不少人把办理丧事看成是烦心事。俗称“一条龙”的殡葬代理服务似乎解决了这个难题，甚至不请自来，市殡葬服务中心主任王宏阶说：
【你一旦进入医院里面病重以后他就和护工医生护士串起来了，有些护工专门给他们报信息，今天15号病人吃流质了，明天说今天一天没吃，后天说医生在抢救了，再后天说家属全部来了，再听到哭声了他们就贴上去了】
目前上海中心城区有100多家“一条龙殡葬代理服务”，成为约90%治丧家庭的首选，其主动服务看似贴心及时，但是陷阱不少。殡葬手续涉及死亡证明、殡葬证、火化证、领灰证等，环环紧扣，有些一条龙一旦接手，转眼就变成了“霸王龙”，王宏阶说：
【它把第一个证拿在手里面，你一路跟着他走，不让我办的话，前面所有钱要算的，如果费用发生异议，领灰证不给你。他盈利方式就是靠信息不对称的商品差价，买一个骨灰盒他说这是紫檀木，他给你一半的实木你也不知道的】
而殡葬服务与社区无缝对接，就是为了解决信息不对称带来的问题。
【他只要以后有丧事就一个电话，我们就可以上门服务，不会被人忽悠。这我们都正规的，最低限度如果我们有什么服务上的问题可以投诉，有地方受理】
无缝对接为治丧居民提供了上门服务，涵盖城镇居民丧葬费托底套餐、便民陪同服务、公益葬、白事热线咨询服务等措施，协助市民办理各项事务。
