x 黄冈新视窗网消息（通讯员 石长柏）报道：殡葬作为英山县民政系统窗口服务单位之一，英山县殡仪馆牢记民生根本，始终以丧户的诉求和市场的需求为导向，采取多项措施，积极改造治丧环境，规范殡仪服务，提高服务能力，提升服务质量和水平，服务保障民生，打造和谐殡葬。
一是改善基础设施。先后进行悼念厅维修改造，火化炉更新，道路整修，业务办公设备升级，接待服务大厅装修，进一步亮化、硬化、美化馆内环境，营造了一个优美、典雅、肃穆的服务场所。
二是推进软件建设。强化业务运行工作，简便办事流程，提高工作效率。加强职工队伍建设。加强干部职工思想教育和职业技能培训，以开展“为民服务创先争优”、“基层组织建设年”等系列活动为载体，提升服务意识，增长服务本领，规范服务行为，提高服务满意度。
三是加强行风建设。坚持“公开制度”，公示服务项目、服务流程、收费标准等信息，采取自选式服务，让丧户“明明白白消费”；全面贯彻落实惠民殡葬政策，免除城乡低保、农村五保、重点优抚对象、城镇三无人员等四种对象基本殡葬葬服务费；实行亲情化、人性化的预约服务，满足群众24小时上门服务的需求，便民利民。
四是大力营造殡葬文化氛围，弘扬孝道文化。在该馆醒目地点大力宣传“二十四孝文化”、“死亡格言文化”等具有文化内涵的文字及图片宣传。
英山县殡仪馆多年来一直坚持做好殡葬改革工作，积极拓展殡仪功能，弘扬殡葬文化，积极引导正确的殡葬观念，创造良好的社会环境，为和谐英山贡献一份力量。
