身穿蓝色隔离服，不断穿梭于新源县殡仪馆的瞻仰大厅，净身、化妆、开追悼会。新疆新源县泥石流事故后，60岁的李增长就每天这样忙碌着，从灾害发生后到现在的4天时间里，他每晚只睡一两个小时，“家属都很悲伤，我只有做好服务，才能稍稍减轻他们的悲伤。”
8月2日下午，一名殡仪馆工作人员在耐心地向前来寻找、辨认亲人、工友遗体的人们解释。
在大厅里，停放着12个冰棺，里面放着遇难者遗体，部分冰棺上贴着遇难者的照片，不断有家属进入大厅寻找亲人。
“这个咋没有照片和名字？”“因为还无法确认身份。”
“这个身高多少？”“1.7米多吧。”
面对遇难者莽云达家属的询问，李增长尽量回想遗体的特征。
家属沉默了，李增长安慰：“人死不能复生，你们要节哀顺变。”
在里面一间房子里还有9具遗体，“我干了30年的入殓师，第一次集中看到这么多遗体，心里特难受。”李增长说。
“去年我们县的吐尔根乡发生一起山体滑坡，7个人遇难，这次是那一次的3倍。”李增长说，虽然以前接触了很多尸体，但这次他还是被震撼了，“特别难受，尤其是看到家属们痛哭，心里堵得慌”。
因遗体多数残缺不全，李增长每天要面对大量家属的询问，看到家属哭泣不已，他还要充当心理师，不断安慰，“在安慰别人时，其实我自己也很难过”。
李增长30岁就开始与尸体打交道，“以前主要是在农场给别人办丧事，3年前，我调到了现在的殡仪馆。”李增长说，事故发生后，殡仪馆就不断送来遗体，渐渐地，家属开始来寻找亲人，“有时候甚至是凌晨三四点。”接受家属询问，安慰家属，“即使嘴皮子说干了，也得继续耐心回答，他们的心情已经很不好了，不能再给他们添乱”。
因为人手不够，家属集中来询问，李增长每天只休息一两个小时，“只要家属满意，减少痛苦，即使苦点累点也值得”。
