10月22日，逝者家属为潮白陵园业务组送来写着“热情服务 细致周到”、“爱岗敬业 为民解忧”的两面锦旗，在这短短的字里行间，流露着家属对潮白陵园业务组李佳林的感激之情。
据悉，家属来园办理旧墓翻新业务，从前期的翻新手续到骨灰盒破损更换，反复沟通安葬细节，李佳林全程真诚、热情、周到的为家属提供服务，贴心解答家属的疑惑、站在家属的角度解决他们的需求。
家属年纪较大且传统意识较强，安葬当天希望在特定时间尽早下葬，李佳林在了解这一情况后，清晨六点半便到达潮白陵园等候，安葬过程中全程陪同家属，耐心讲解安葬事宜，处处为家属着想，李佳林耐心、温情的服务感动了家属，他们特地在业务完成后送来了锦旗。
锦旗不仅是对陵园工作的肯定，更是一份沉甸甸的社会责任。在今后的工作中，北京市潮白陵园将继续创新服务模式，优化服务流程，提高服务效率，为家属提供更好、更贴心及更优质的服务。
