为积极做好清明节期间祭扫服务保障工作，北京市潮白陵园聚焦家属祭扫需求，优化服务流程，推出多项暖心、贴心的便民特色服务，确保家属安全有序祭扫。
潮白陵园暖心提供24小时电话咨询、专职引导等免费服务项目，同时提供轮椅、扫帚、胶带、急救药箱等物品免费供家属使用。陵园始终坚持“以人为本，为民服务”的理念，免费为来园祭扫家属提供近千个免费停车位，在公交车站、地铁站出口与潮白陵园之间使用电瓶车免费接送家属，并为不便到场祭扫的家属提供擦拭墓碑、敬献鲜花等代为祭扫服务。
为给来园祭扫家属提供更为便捷的服务，在潮白陵园内设置一处查询引导服务点、两处扫墓工具免费租赁服务点、两处鲜花销售点，最大限度满足家属祭扫需求，并利用即时对讲系统，随时随地接受家属的咨询，为家属提供更为便民化、人性化、亲情化服务。
日后，潮白陵园将持续做好各项服务保障工作，为广大家属营造安全有序、卫生整洁的祭扫环境，为家属提供更为耐心周到的服务。
