近日，记者接到蚌埠市消费者投诉称，蚌埠市殡仪馆在“遗容整理”、“大厅使用”等项目中重复收费，殡葬服务收费标准竟未按该市物价部门核准的内容对外公示，并将部分具体内容转移至“选择性收费”中去。近日，记者在采访了蚌埠市殡仪馆后，该馆负责人称将如属实将加快整改。

殡仪馆被指重复收费

近日，记者接到蚌埠市消费者投诉称，蚌埠市殡仪馆在“遗容整理”、“大厅使用”等项目中重复收费，在政府核定价格的基础上加选“选择性消费”，此外殡仪馆还有“高档捡灰炉”等项目，收费过高。

接到投诉后，记者随即赶赴蚌埠调查。

11月13日，记者来到蚌埠市殡仪馆，该馆所有的收费项目悬挂在服务大厅的墙上。原来，该馆服务项目和定价分成三类，一类为政府定价项目，一类为特殊性服务项目，还有一类为选择性服务项目。

该收费项目表显示，政府定价的“遗体火化费”为每具300元，而选择性项目中的“高档捡灰炉”收费则高达880元每具。

据服务大厅的工作人员介绍说，政府定价项目及收费标准是物价部门核准的，而特殊性服务和选择性服务也是经相关部门核准备案的。

蚌埠市殡仪馆分管业务的张副主任称，对外公示的选择性和特殊性服务内容且有群众参与商定价格。“遗容整理”等项目是为了满足消费者不同的需求而定，高档捡灰炉和普通火化的区别在于，前者能让家属参与捡灰。

政府核定内容被“转移”

蚌埠市物价局长黄善岐告诉记者，市物价部门2008年下发的38号文里详细标注了收费价格及服务内容，但选择性和特殊性收费是殡仪馆上报备案。

根据物价部门提供的内容记者发现，收费项目第二项中的“金菊、腊梅告别厅租用费”，内容包括“空调、休息室及茶水”。可在殡仪馆的公示上，服务内容则变成了“不含配置”，那么服务内容去哪了?

原来，这些服务内容转移到了“选择性收费”里，腊梅厅的收费变成了780元，不仅仅有空调，又加上了花门、背景幕墙等6种项目，收费被定性为“市场调节价”。

为什么蚌埠市殡仪馆未按照物价局核定的内容2008年向外公示，反而将本应提供的服务内容转移到了选择性收费?

蚌埠市民政局社会事务科长计刚说，殡仪馆公示内容出现差错，民政部门将责令其整改。

蚌埠市殡仪馆贾主任在接受记者采访时说，殡仪馆是“弱势单位”且受人歧视，相关价格如果确实存在和物价部门核准不一致，将整改。（赵汗青 王旭东）