为提升服务质量，规范职工行为举止及服务态度，进一步提高服务水平，顺义区殡仪馆党支部加强广大党员及职工的群众路线思想教育，提高职工思想道德素质，转变工作作风，进一步凝聚党心、民心。在殡仪服务过程中，深入贯彻群众路线思想，坚持以“为人民服务”为指导思想， 接待服务对象干部与群众一样尊重，生人与熟人一样热情，忙时、闲时一样耐心，大事、小事一样对待。任何情况下都不与家属争辩，做到认真倾听，耐心解释。从职工行为举止及服务态度上入手，按照殡仪服务相关标准进一步规范，提升殡仪服务质量。