进一步提升服务水平和服务质量，为办事家属提供更加优质服务，顺义区殡仪馆以“两学一做”学习教育活动为引领，结合单位实际情况，深入开展了“三个出发点，提升服务质量”的活动。

        一是以提供便捷服务为出发点。坚持一站式服务宗旨，为来馆办事的家属贴心设计了温馨提示卡，方便家属了解服务项目。

        二是以追求服务高效为出发点。通过各班组有效配合，上下联动，减少办事家属的等待时间，同时强化手续核对，确保高效。

        三是以办事家属满意为出发点。加强监督管理机制，通过模拟测评、职工互动交流等举措，提升服务水平，提升群众满意度。