顺义区殡仪馆惠民便民举措暖人心
2018年清明将至,顺义区殡仪馆牢固树立“亲民、便民、利民”的服务思想,为祭扫群众提供高效便捷的服务。一是提高服务效能,为群众提供高效优质的便民服务。成立一站式手续办理窗口,将鲜花等祭扫用品销售点前移到骨灰存放处,群众在骨灰存放处一地就能完成祭品采买、付款等祭扫手续的办理;二是增设导引服务,便于群众顺利完成祭扫。在祭扫区域设置道路指示牌,并安排专人负责祭扫群众导引。三是为祭扫群众提供多项免费服务。殡仪馆为祭扫群众提供免费停车场,安排人员指挥车辆有序停放;开展烧纸免费换鲜花服务,为生态葬逝者免费举办共祭仪式,提供鲜花及花篮,引导群众低碳文明祭扫;免费为群众提供茶水、休息室; 通过人性化、亲情化服务,将“民政为民,民政爱民”落到实处,让群众享受到优质贴心的服务。