话说：台上一分钟，台下十年功。殡仪馆职工深知熟练的业务素质来自于平日的不断操练和学习。这不，虽值小寒节气，地处北京郊区的顺义区殡仪馆更是寒气逼人，可顺义区殡仪馆职工操练职业技能和学习殡葬礼仪的热情却依旧如火。
站立、鞠躬、左指引、右指引等一系列体态礼仪，“您节哀”、“您慢走”、“您保重”、“请相信我”“请说出亲人的故事以及您家人的要求”等日常工作用语，一字一句，投足之间，都要充分体现殡仪馆对每位故人和家属的尊重。
顺义区殡仪馆十分注重培养“高素质、高技能、高水平的”职工队伍，严格的职工守则和纪律、人性化的服务内容设置，各项免费的服务措施，时刻体现以满足家属需求为己任的工作宗旨。殡仪馆搬至新馆近一年来，优美的环境、先进的设备设施、优质的服务赢得社会各界群众的满意与支持，距群众反馈情况看，99%以上群众对殡仪馆的各项服务表示十分的满意，表扬次数更是达50余次，这与殡仪馆以家属
为亲人的服务理念和高素质的职工队伍是分不开的。
