不堪中介假冒殡仪馆名义牟利，明阳山殡仪馆登报提醒市民
“殡仪馆每天举行12场丧礼，其中7成由中介包揽。有位顾客实际只在殡仪馆花了2203元，最后结账时却被冒用‘明阳山殡仪馆’名号的中介收了6849 元。”11月28日，明阳山殡仪馆一位工作人员说，近来殡葬中介这种冒名牟利的行为愈演愈烈，不堪其扰的他们委托律师事务所登报(见本报11月26日B4 版)发表声明，提醒市民不要受骗。
每天12场丧礼，7成由中介包揽
“殡仪馆每天举行12场丧礼，其中7成由中介包揽，只有不到3成是死者家属直接联系殡仪馆。”明阳山殡仪馆一位工作人员说。
对于包揽的殡葬服务，中介会想方设法地让死者家属接受“一条龙”服务。“所谓的‘一条龙’服务，就是葬礼的所有流程都由中介操办，死者家属最后按照签订的合同或者中介报的实际开销给钱。看起来方便省事，实际上中介利用死者家属不清楚殡葬行业价格这种信息的不对等，赚取差价、牟取暴利”，一位不愿透露姓名的从业者说。
大多殡葬中介在“一条龙”、“包干”后，都不会提供正规发票给死者家属。一位知情者说：“殡仪馆开出的正规发票会显示殡葬过程的实际花销，让中介的牟利行为露馅。通常中介只开一个费用清单给死者家属，可是这种费用清单的水分很大。”
只花了2203元，最后被中介收了6849元
“在殡仪馆里，知道实际花销后，家属与中介发生争执的情况常常发生，甚至因此打起来的也不在少数。”一位工作人员说。
殡葬中介“一条龙”服务报价与殡葬实际花销之间的差价，令人瞠目。市民刘先生的父亲去世后，一家殡葬中介以5600元的价格“一条龙”承揽了逝者的丧礼，最后结账时收取了6849元。直到明阳山殡仪馆工作人员的回访电话打到手机上，刘先生才知道在殡仪馆举办丧礼的实际花销仅为2203元。
“一条龙”的收费居然是在殡仪馆操办丧礼的实际开销的3倍多，这显然令人愤怒。明阳山殡仪馆一位负责人称，每个月殡仪馆会接到超过10起类似的投诉。“有些死者家属因为亲人刚去世，思绪混乱，很容易被中介所欺骗，事后才清醒。会进行投诉的只是一小部分，大多市民即使发现被‘坑’了，也选择忍气吞声。”他说。
不堪中介“冒名”牟利，殡仪馆登报声明
事实上，明阳山殡仪馆有一项“千元办丧事”的惠民措施，丧礼全程花销在1000元左右。工作人员介绍：“这套花销约千元的服务包括了运输、冷藏、化妆、火化、提供骨灰盒、开追悼会，足够满足市民的需要。”
一位殡葬中介从业者告诉记者，中介所谓的“一条龙”，其实提供的只是协助家属办理丧事：“丧事中最主要的遗体处理、火化等，只有殡仪馆能做，中介公司是不可能做到的。所以中介赚的其实是‘跑腿钱’。”正因为“跑腿钱”好赚、利润高，在竞争趋于激烈的殡葬服务行业里，不少人打起了歪主意。明阳山殡仪馆前述负责人称，部分中介为了承揽业务，会打着“明阳山殡仪馆”的旗号提供殡葬服务，以此牟利。
最近，这种状况愈演愈烈。不堪忍受殡葬中介冒用殡仪馆名义以“一条龙”服务为幌子高价包干低价服务牟取暴利的行为，明阳山殡仪馆委托湖南汗青律师事务所登报发表声明：“殡仪馆电话专线为96321，从未以单位名义委托其他任何单位及个人向社会提供殡葬服务。殡仪馆工作人员均着统一制服并佩戴工作牌。”
[记者调查]
11月28日，记者在网上搜索长沙殡葬服务有关信息，发现不少中介机构以假乱真，打着“明阳山殡仪馆”的旗号招揽生意。
在 58同城网站的“长沙殡葬服务信息”栏目下，排在第一位的服务信息，标题为“长沙阳明山殡仪馆，殡仪墓园一条龙服务，全程专业服务”。标题的“阳明山”与 “明阳山”只有一字之差。拨通电话，一名男子自称明阳山殡仪馆。该男子在电话中介绍：“包括遗体运送、寿服寿被、棺材、骨灰盒、火化以及一个能容纳70人左右的追悼会场地、花坛，总共4800元。如果不开追悼会，大概3500元。”
是什么导致殡葬服务业的乱象呢?有从业者指出，从根本上说，利用殡葬信息的不对等赚钱。“利润高来钱快”，是导致乱象的根本原因。
目前市面上的殡葬中介，哪些部门可以对其进行监管?监管又能涉及哪些方面?长沙市民政局社会事务处表示，会尽快对此做一个明确的说明。
